售后服務
發(fā)布時間:2017/08/31
在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時,不僅注意到產(chǎn)品實體本身,在同類產(chǎn)品的質量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務。因此,企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時,向消費者提供完善的售后服務,已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。
售后服務的內(nèi)容主要包括:
1、代為消費者安裝、調(diào)試產(chǎn)品;
2、根據(jù)消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;